洗地機(jī)售價(jià)不菲，其售后服務(wù)尤其重要，那么廠家洗地機(jī)售后服務(wù)有哪幾個(gè)方面呢？

洗地機(jī)作為大件，運(yùn)輸非常的重要，而且要考慮安全性，時(shí)效性。市面上的運(yùn)輸公司良莠不齊，運(yùn)輸過(guò)程中如果磕磕碰碰，洗地機(jī)到達(dá)客戶(hù)手中時(shí)可能已經(jīng)損壞。除了自己上門(mén)取件的之外，廠家洗地機(jī)在上門(mén)送貨或者是選擇合作物流公司時(shí)一定要選擇專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、實(shí)力雄厚的。此外，外包裝要堅(jiān)固耐用，很多廠商在外包裝上面節(jié)省成本，這是非常不明智的選擇。

許多企業(yè)購(gòu)買(mǎi)洗地機(jī)，或者是剛剛接觸某個(gè)機(jī)型，對(duì)廠家洗地機(jī)很有必要上門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)，在設(shè)備操作人員更換時(shí)，負(fù)責(zé)任的廠家也會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。還會(huì)定期上門(mén)重復(fù)培訓(xùn)，幫助清潔人員加深記憶；交機(jī)培訓(xùn)是廠家服務(wù)中非常重要的一環(huán)，培訓(xùn)讓客戶(hù)了解洗地機(jī)的結(jié)構(gòu)，操作流程，簡(jiǎn)單故障的自行排除，按照正確的方法操作能夠極大地延長(zhǎng)洗地機(jī)的使用壽命，尤其是對(duì)于電瓶、電機(jī)這些消耗性較大的部件。想要壽命長(zhǎng)，不妨試試鋰電洗地機(jī)。由于鋰電池?zé)o需過(guò)充以混合電解液，因此充電所需電量大幅降低，充電時(shí)間比傳統(tǒng)鉛酸電池縮短60%以上。更長(zhǎng)使用壽命，比起傳統(tǒng)電池，使用壽命可延長(zhǎng)數(shù)年。

好的服務(wù)強(qiáng)調(diào)售后人員的專(zhuān)業(yè)性，專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)能夠避免廠家洗地機(jī)維修過(guò)程中的麻煩，正確解決問(wèn)題，不影響清潔工作的進(jìn)展。專(zhuān)業(yè)性不僅體現(xiàn)在技術(shù)上，更應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)上，不僅要會(huì)維修機(jī)器，更要告訴客戶(hù)怎么樣去保養(yǎng)機(jī)器，遇到問(wèn)題怎么檢查，怎么解決。每次維修后，還要對(duì)機(jī)器進(jìn)行全面檢查，排除隱患。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)的響應(yīng)時(shí)間是衡量服務(wù)好壞很重要的一個(gè)指標(biāo)。接到客戶(hù)的洗地機(jī)維修通知后，要能夠馬上根據(jù)客戶(hù)的描述給出對(duì)廠家洗地機(jī)初步解決方案，同時(shí)電話中解決不了的，及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決。

無(wú)錫全裕電子科技有限公司致力于工業(yè)鋰電池組及充電器研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，旗下防水鋰電系列產(chǎn)品專(zhuān)為清潔設(shè)備提供更好的電源系統(tǒng)解決方案。為廣大客戶(hù)帶來(lái)了高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品與增值服務(wù)。